岗位职责： 1、接待来访客人并及时准确通知被访人员；高效优质地完成客户日常服务工作； 2、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、女，形象好，气质佳，年龄20—26岁，身高1.60以上； 2、中专及以上学历，具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。 3、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。 工作时间：8：00-12：00，14：00-18：00 （8小时），周末轮值勤