职位描述:
1、为LENOVO及IBM客户提供软、硬件、网络等方面的上门维护与店面维修等服务;
2、与客户建立良好的服务氛围,保证各项考核指标的达成并不断提高;
3、在做好客户服务的同时,积极开拓增值空间;
4、与相关部门协调合作,不断提升整体服务质量。
任职要求:
1、年龄20岁以上,计算机或相关专业大专或以上学历;
2、从事计算机售后服务等相关工作1年以上,精通计算机软、硬件及网络维护;
3、擅于学习、积极更新理论知识并应用于实践操作中;
4、具备良好的沟通能力,热爱IT服务业,客户服务知识扎实,抗压能力强;
5、有相关售后服务、电脑城工作经验者优先考虑